Aplikacja mobilna dla serwisantów

Nowa funkcjonalność dla serwisanta AGD/RTV/IT - narzędzie wspomagające procesowanie zleceń.

Uruchomiliśmy nową aplikację Serwis Mobilny dla serwisantów realizujących usługi naprawcze w sprzęcie RTV/AGD/IT.

 

Funkcjonalność ta pozwala na bezpośredni odbiór zleceń do realizacji z ekranu swojego telefonu. Nawiązanie kontaktu z klientem lub uzupełnienie daty planowanej wizyty to zaledwie chwila. Bezpośrednio z wizyty u klienta w domu, serwisant ma możliwość wykonania zdjęć przedmiotu wraz z zapisaniem ich w systemie oraz co najważniejsze, okazania klientowi oświadczenia- zlecenia naprawy z możliwością  złożenia elektronicznej formy podpisu klienta. Aplikacja umożliwia również dodanie komentarza do szkody, dotyczącego sprzętu czy uwag zgłoszonych przez klienta.

 

Do poprawnego działania aplikacji wymagany jest jedynie dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej np. Chrome lub Firefox – dzięki temu użytkownik nie musi instalować na swoim telefonie aplikacji zewnętrznej. Wszystkie zaprojektowane ekrany aplikacji są w pełni responsywne, dzięki czemu prezentowana treść jest zawsze czytelna – niezależnie od tego na jakim sprzęcie uruchomimy aplikację.

 

Liczymy, że aplikacja usprawni pracę terenową naszych niezawodnych serwisantów.


Opublikowano:

Mentax na Facebook'u