Wspólnie z Towarzystwami Ubezpieczeń uruchomiliśmy ogólnopolską inicjatywę. Ma ona na celu uszczelnienie procesów najmów pojazdów zastępczych w szkodach OC/AC realizowanych podczas likwidacji szkód TU.
Założeniem jest stworzenie platformy antyfraudowej, w której:
- eliminujemy najmy zdublowane
- wykrywamy wydłużone najmy
- wykrywamy nieistniejące najmy
- oznaczamy pojazdy jako fraudowe
- oznaczamy właścicieli pojazdów jako fraud
Do obsługi procesu zbudowaliśmy aplikację mobilną, która pozwala poszkodowanemu w kilku krokach potwierdzić najem. Dane z tego procesu są gromadzone w bazie systemu do późniejszego wykorzystania przez wszystkich jego uczestników. Jednym z modułów systemu jest baza raportowa pozwalająca wszystkim Towarzystwom na prowadzenie szerokich analiz tego procesu.
W przypadku zaistnienia najmów wątpliwych oferujemy usługę oględzin pojazdu zastępczego z natury. Typowanie odbywa się według kryteriów określonych przez MENTAX lub Towarzystwa Ubezpieczeniowe. Rzeczoznawcy MENTAX są w stanie w ciągu jednego dnia dokonać weryfikacji najmu pojazdu.
W sytuacjach szczególnych np. najmów wysoko kosztowych oferujemy również wywiad pogłębiony zakończony raportem.
Wywiad pogłębiony realizowany jest we współpracy z firmą wywiadowczą i obejmuje:
- wywiad z poszkodowanym, sprawcą szkody i wskazanym podmiotem wynajmującym pojazd
- wywiad środowiskowy w miejscu zamieszkania/prowadzenia działalności
- zabezpieczenie dokumentacji od poszkodowanego
- analiza i potwierdzenie autentyczności dokumentacji określającej koszty poniesione przez poszkodowanego
- pozyskanie informacji ze źródeł zewnętrznych (np. stacje paliw – miejsc tankowania pojazdu)
- analiza zasadności najmu pojazdu zastępczego